Online Pazarlama Girişimcileri İçin 5 Maddelik Yol Haritası

Online pazarlama sürecinde stratejiler üretmeden önce bu kavramın anlamını kavramamız gerekiyor. Geleneksel pazarlama yöntemlerinin dijital çağa göre düzenlemesi, güncellenmesi ve uyarlanması ile birlikte birçok kanalın teknoloji ile hayatımıza girdiği bir gerçek… Girişimcilerin tüm bu kanalları aktif bir şekilde kullanarak dijital pazarlama süreci ile birlikte hareket etmesi gerekmektedir. Sizler için aşağıdaki 5 madde sıraladık. Kısaca hepsine birlikte değinelim…

1.  Hedef Belirleme

2. Ortam ve Rakip Analizi

3. Hazırlık (Strateji) Aşaması

4. Uygulama Süreci

5.  Değerlendirme ve Reaksiyon

1.Hedef Belirleme

Hedef belirleme işin başlangıcı olarak karşımıza çıkıyor. Hangi sektöre hizmet vereceksiniz? Kısa ve uzun vadeli hedefleriniz neler? Gibi temel soruların cevaplarının yer alacağı mühim bir adımdır. Gerçekçi hedefler belirleyerek sürece başlayabilirsiniz.

2.Ortam ve Rakip Analizi

Hedeflerinizi belirledikten sonra bulunduğunuz çevrede sektörünüze ait çalışmaları sürdürebileceğiniz ortam arayışı bu aşamada gerçekleşmektedir. Aynı veya farklı sektörlerde yer alan firmaların oluşum, gelişim süreçlerini araştırmak, neden ve nasıl kar ya da zarar ettiklerini bu madde de analiz etmemiz gerekiyor. Rakip olarak gördüğünüz ve sektörünüzün lider kuruluşlarının web sayfalarını, pazarlama stratejilerini inceleyebilirsiniz. Gerekli hazırlıkları dikkatli bir şekilde tamamladıktan sonra diğer maddeye geçiş yapabiliriz.

3.Hazırlık (Strateji) Aşaması

Hazırlık aşaması sıralamada geride kalmış gibi görünebilir. Ancak gerekli analizler ve hedefler doğrultusunda hazırlıkların yapılması kanaatinde olduğum için bu maddeye 3. sırayı veriyorum. Bu aşamada önceki maddelerden edinilen bilgiler ışığında stratejinizi dolayısı ile internet reklamlarınızı, web sayfanızı, mail gönderim sisteminizi, sosyal medya hesaplarınızı, firmanız ile ilgili resmi işlemleri, gerekli koşulları bu aşamada tamamlamanız gerekmektedir. Örneğin bir giyim firması kuruyorsanız stüdyolarınızı bu aşama da ayarlamalı, belirlediğiniz ajans veya ajanslarla ön anlaşmanızı gerçekleştirmelisiniz.

4.Uygulama Süreci

Artık her maddeyi uyguladınız ve tamamen işe koyulma vakti! Tüm planlarınızı bu aşama da hayata geçiriyorsunuz. Müşterileriniz ile tanışıyorsunuz. Tüm maddeleri ve belirlediğiniz pazarlama stratejilerinizi hayata geçirme vakti. Bu süreç biraz uzun olup müşterilerinizi ile bağ oluşturma, marka bilinirliği ve bir imaj oluşturma süreci olarak adlandırılabilir. Sabırlı bir şekilde tüm kollardan pazarlamanızı yürütmeniz gerekmektedir.

6.Değerlendirme ve Reaksiyon

Belirli bir süredir çalıştığınız dijital pazarlama uzmanı ya da dijital pazarlama ekibiniz tarafından yürütülen çalışmalarınızın meyvesini alma vaktiniz geldi. En azından bunu sorgulama süreci başladı diyebiliriz. Uygulama süreciniz 1 yıl, daha fazla ya da daha az olabilir. Ortalama süre olarak 1 yıl diyebiliriz ancak bu süreci tabi ki uzman kişilerce belirlemeniz gerekiyor. Bu süreç sonunda genel bir değerlendirme ve yeni bir yol haritası çizme vaktiniz gelmiş olabilir. Hedeflerinizi sektörünüzdeki yerinize göre büyütebilir, küçültebilir ya da aynı doğrultuda ilerleyebilirsiniz. Umarız girişimleriniz başarıyı getirir ve hedeflerinize sağlam adımlarla ulaşma şansını elde edersiniz. Okuma zahmetinde bulunduğunuz için teşekkür ederim. Yazımı sosyal ağlarınızda paylaşarak bana destek olabilirsiniz.

Dijital Pazarlama ve Sosyal Medya

Dijital pazarlama ve sosyal medya tamamı ile iç içe girmiş iki kavramdır. Hatta bildiğimiz üzere sosyal medya, dijital pazarlama kanallarından bir tanesidir. Dijital pazarlama sürecini sürekli bir hale getirmek ve süreçten etkin bir şekilde fayda sağlamak isteyen dijital pazarlama uzmanı olarak betimleyebileceğimiz kişiler sosyal medyanın öneminin farkındadır. Google gözünde sosyal medya seo çalışmaları açısından oldukça önemlidir. Sosyal medya sinyallerinin kuvvetlendirilmesi ile bir farkındalık oluşturulabilir. Nasıl mı? Öncelikle tüm sosyal medya kanallarında firmanın adı ile var olmak gerekiyor. Bu çoğu zaman mümkün olmasa da özel bir ek koyarak tüm sosyal ağlarda kullanılabilir durumda olan url seçimlerini gerçekleştirmeniz mümkün olabilir. Url seçimini gerçekleştirdiyseniz de çoğu platformda bir kereye mahsus genelinde de sürekli url değişimi değişimi yapabiliyorsunuz.

Sosyal medya kanalları üzerinden yayınlanan gönderilerde her platforma ayrı şekilde özen gösterilmelidir. İlgili platformun özelliklerinden tamamı ile fayda sağlanmalıdır. Örneğin instagram üzerinde bir paylaşım yapıldığında görsel ve anlatılmak istenen konu ile ilgili hashtaglar kullanılmalı, takipçilere ulaşılmalıdır. Twitter üzerindeki gündem bölümünden sizinle ilgili olan veya gerekli düzenleme ile sizi bağdaştıracak taglere katılım sağlayarak dikkat çekebilir takipçi ve müşteri kazanabilirsiniz. Bu ve buna benzer onlarca örnek verilebilir. Ülkemizde kullanım oranı yüksek olmasa da pinterest, stumbleupon ve fashiolista gibi görsel odaklı kaliteli sosyal medya ağları mevcuttur. Dünya genelinde kullanım oranları da oldukça yüksek ve site trafik kaynağı olarak bakıldığında da etkilidir.

Sosyal medya yalnızca reklam ve tanıtım değildir. Müşteriler/takipçiler ile birebir iletişime geçildiği düşünülür ise müşteri hizmetleri kısmı da mevcuttur. Sosyal medya kanallarında takipçileriniz ile olan diyaloğunuz oldukça önemlidir. Bununla ilgili olarak markanıza bir kurumsal kimlik edinmeli ve doğrultuda müşterileriniz ile iletişime geçmelisiniz. Yani bir yanda takipçiniz ile “Ayşe Hanım“ şeklinde hitap ederken diğer yanda “Merhaba Ayşe” demeniz bence çok makul durmuyor. Sosyal medya çok hassas bir platform olduğu için her an bu gibi durumlarda karşınıza sıkıntılar çıkabilir. Bu sebeple ya sürekli isimle hitap edin ya da bey, bayan kelimelerini kullanmaya özen gösterin. Gelen mesajlara ve yorumlara da en kısa süre içerisinde mantıklı yanıtlar vererek takipçilerinize yardımcı olabilirsiniz. 

Dijital Pazarlama Uzmanı Kime Denir?

Dijital pazarlama uzmanı olarak tanımlanmak isteyen kişilerin belli başlı yetenek ve etkinliklere sahip olması gerekmektedir. Dijital pazarlama sürekli güncellenen, değişen, süreklilik isteyen ve oldukça geniş çehreye sahip olan bir sektördür. Kişilerin bu sektöre gerçekten ilgi duymaları ve gelişmeleri yakından takip etmeleri gerekmektedir. Dijital pazarlama sektörünün içerisinde birçok kanal olduğunu var sayarsak dijital pazarlama uzmanlarının e-posta ve sms pazarlaması, sosyal medya, internet reklamcılığı gibi temel konularda tecrübe kazanmış ve etkinlik derecesini artırmış bireyler olması gerekmektedir. Tabi diğer konularında son derece önemli ve olmazsa olmazlar arasında yer aldığını belirtelim. Seo (Search Engine Optimization), SEM (Search Engine Marketing), SMM (Social Media Marketing) ve E-mail Marketing olarak tümünü sıraladığımızı söyleyebiliriz. Ayrıca Affiliate Marketing de bu maddeler arasında sayılabilir. Tüm bunların ne olduğu ile ilgili bilgiler edinmek için sonraki makalelerimi okuyabilir ya da dilerseniz http://www.tanerevcen.com.tr/ bağlantısından web sayfama göz atabilirsiniz.

Şimdi dönelim konumuza, firmalara dijital pazarlama danışmanlığı yapan uzmanlar, şirketin dijital alanda yapacağı çalışmalara yön veren, süreci yöneten kişilerdir. Şirketin hedefleri doğrultusunda dijital ortamda kurumsal kimlik çalışmalarına yardımcı olmaktan tutunda sosyal medya yönetim ve diğer çalışma süreçlerine varana kadar gereken tüm çalışmaları yönetir veya yönlendirmektedirler. Bir cümle ile tanımlamak gerekir ise geleneksel pazarlama yöntemlerini interaktif ortama kusursuza yakın şekilde uyarlayarak dijital pazarlama sürecini kişilere dijital pazarlama uzmanı denir.